Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 Josiane Shop josiane-shop.myshopify.com (ci-après dénommé “le Site”). Le présent document a pour but de vous informer sur les données personnelles collectées ou traitées lors de cette utilisation.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Afin de traiter vos commandes effectuées sur le Site, lorsque vous utilisez le Site, que vous nous contactez, créez un compte ou que vous vous inscrivez à notre newsletter, nous devons collecter les données personnelles suivantes :

• Vos nom, e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation
• Votre date de naissance
• L’historique de vos commandes
• Les informations liées au mode de paiement choisi
• L’identifiant et le mot de passe de votre compte

 

Lorsque vous visitez notre Site, certaines données personnelles peuvent aussi être automatiquement collectées par votre navigateur internet.

Le détail concernant ces données (cookies, adresses IP, navigateur internet) figure dans la partie “Comment sont gérés les cookies” ci-après dans le présent document.

Comment utilisons-nous ces données personnelles ?

Nous utilisons ces données personnelles pour :

• Vous permettre d’utiliser le Site
• Vous livrer le produit acheté sur le Site
• Vous faire parvenir des informations concernant vos commandes ou notre actualité et nos promotions si vous vous êtes inscrits à notre newsletter. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment de notre newsletter.
• Vous répondre si vous nous contactez (par exemple en utilisant les informations de votre commande concernant la livraison, le paiement, les articles commandés etc...)
• Veiller au bon fonctionnement et à l’amélioration du Site
• Un traitement comptable et des raisons de gestion interne

 

Au-delà des informations que vous nous fournissez, nous pouvons aussi collecter des données sur la façon dont vous utilisez notre Site Internet (vos préférences, vos recherches) afin de vous rendre son utilisation plus efficace, de vous présenter au mieux nos produits et de détecter d’éventuels problèmes techniques.

 

Pourquoi utilisons-nous ces données personnelles ?

Nous avons besoin d’utiliser ces données soit pour traiter et livrer votre commande soit pour respecter certaines obligations légales ou encore en raison de notre intérêt légitime en tant qu'entreprise.

 

Avec qui partageons nous ces données personnelles ?

Dans le cadre du traitement de vos commandes, nous sommes amenés à partager certaines de vos données personnelles avec des prestataires de services.

Il peut s’agir de prestataires pour :

• Les paiements et cartes de crédit
• Les expéditions et livraisons
• L’hébergement, l’administration et la gestion de vos données
• L’envoi d’e-mails
• Ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.

Quand nous sommes amenés à faire appel à ces prestataires, nous nous assurons que les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles.

 

Que faisons-nous pour protéger vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées tant que vous conservez votre compte sur notre Site sauf pour les données personnelles liées à vos commandes qui sont conservées plus longtemps en raison d'obligations légales et notamment fiscales.

Les données personnelles que nous collectons sur notre Site Internet sont stockées au sein de l’Union Européenne. Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies dans le présent document et dans les limites autorisées par la loi.

 

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous pouvez, quand vous le souhaitez, demander :

• Un accès à vos données personnelles stockées
• Une copie électronique de ces données
• La correction ou modification de vos données
• L’effacement ou la limitation de vos données

 

Vous pouvez également retirer le consentement donné au traitement de vos données.

Pour toutes ces demandes, merci de nous contacter à : monjardinsecret.org

Vous pouvez également vous désinscrire de notre newsletter depuis votre espace “Mon compte” ou depuis le lien de désinscription figurant dans nos e-mails.

 

Comment sont gérés les cookies ?

Un "cookie" est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.

Ces cookies sont utilisés pour collecter des données telles que

1. adresses IP
2. cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques
3. numéro unique d’identification du matériel et type de matériel
4. domaine, type de navigateur et langue
5. système d’exploitation et paramétrage
6. pays et fuseau horaire
7. sites préalablement visités
8. informations sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics, achats et préférences
9. heures d’accès et URLs de référence.

 

Des tiers, comme Google par exemple, peuvent également collecter des données depuis notre Site Internet via des cookies, des modules tiers et des widgets.

Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres chartes de protection des données personnelles.

 

Les cookies nous permettent de collecter des informations et données personnelles pour :

• optimiser notre site internet et détecter les éventuels problèmes techniques
• comprendre comment vous utilisez notre site
• mémoriser vos choix et vos préférences sur votre compte-client (pays, langue...)

 

Nous utilisons également des cookies pour obtenir des informations sur le trafic de notre Site, les services et recherches que vous utilisez, pour identifier des tendances et améliorer notre Site en conséquence.

 

Vous pouvez demander à être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies.

Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de notre Site Internet peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des interrogations ou des remarques à propos de ce document ou que vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail